プライバシーポリシー

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。本人確認、サブスクリプションの提供、アカウント管理のため、ユーザー名、ログイン認証に必要な情報、アカウントの状態、プランの利用権を取り扱います。ユーザー名には不要な個人情報を入力しないでください。

注文記録には、選択したプラン、注文金額、取引状況、決済結果が含まれます。支払いの確認、利用権の算定、返金や紛争への対応に使用します。通信量の計算に必要な累計使用量はサービス記録に含まれますが、アクセスしたウェブサイトやページの内容、通信本文は含まれません。

チケットでお問い合わせいただいた場合、チケットの本文と任意でアップロードされた添付ファイルを取り扱います。問題の調査に必要な情報のみをお送りください。パスワード、決済情報の全体やその機密情報、第三者がそのまま利用できるサブスクリプションリンクは送信しないでください。

LQVPNはノーログ方針を採用しています。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、DNSクエリ履歴、通信内容も保存しません。また、個人のアクセス行動を復元できる接続ログも作成しません。

接続の確立や通信の転送には、ネットワーク情報をリアルタイムで処理する必要がありますが、これは長期保存を意味しません。セッション終了後、アカウントとアクセス先を関連付けられる接続の詳細は保持しません。プランの累計使用量、アカウントの利用権、注文状況は、通信量の計算とサービス提供のため、別途保持します。

不具合の調査では、エラーメッセージ、クライアントの設定、ユーザーから提供された情報を確認します。追加の診断情報が必要な場合は、チケット内で利用目的を説明します。問題と関係のない個人情報は、あらかじめ削除してください。

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入元、デバイスの種類、操作結果を確認し、リンク切れやページの互換性に関する問題の把握に役立てます。解析対象はウェブサイトとユーザーパネルの利用状況であり、サブスクリプション回線を通じてアクセスした内容ではありません。パスワード、認証情報、サブスクリプションURLが解析データに含まれることはありません。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の記憶、必要な画面状態の保存に使用される場合があります。ユーザーパネルでは、次回以降のリクエストで本人確認を行えるよう、認証状態をローカルに保存します。

ブラウザーの設定でCookieを制限したり、本サイトのローカルストレージを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になる場合があり、設定も初期状態に戻ります。サーバー上のアカウント、注文、チケットが自動的に削除されることはありません。

Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済の確認は、該当する外部決済サービスまたは取引サービスが処理します。各サービスのページでの情報の取り扱いには、その事業者のポリシーが適用されます。LQVPNでは取引の確認に注文ID、金額、決済結果を使用し、決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、または適用法令上の義務の履行に必要な範囲でのみ、関連する処理事業者に情報を提供します。技術サービスで情報を取り扱う場合は、利用目的とアクセス権限を限定します。個人情報を商品として販売することはなく、広告目的で個人のアクセス記録を提供することもありません。

アカウント情報は、アカウントが有効である期間およびサービスの提供に必要な期間、保持します。注文情報は、取引の確認、返金、紛争への対応、適用法令上の要件に従って保持します。チケットとアクセス解析データは、サポート対応や分析の目的に必要な期間のみ保持します。目的を達成した情報は削除するか、個人を特定できないように処理します。すべての情報について一律の保存日数を定めるものではありません。

ユーザーパネルにログインし、チケットから情報の開示、訂正、削除を申請できます。対象となる情報を明記してください。アカウントの所有者を確認したうえで対応します。アカウントを削除すると、サブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法令により保持が必要な記録は利用目的を制限し、削除できない情報については理由を説明します。

ポリシーを改定した場合は本ページに掲載し、ページ上部の日付を更新します。利用目的、情報の範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトのお知らせまたはユーザーパネルで通知します。新たな情報の取り扱いに別途同意が必要な場合は、取り扱いを開始する前に説明します。ポリシーの更新を同意の代わりとすることはありません。

本ポリシーまたは情報の取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのチケットからLQVPNへお問い合わせください。サービスの利用条件と返金ルールについては、利用規約をご覧ください。